一、公共法律服务实体平台法律咨询服务指南

（一）公共法律服务实体平台服务简介 

由政府主导司法局统筹管理，为公民和其他社会主体提供法律咨询、法治宣传、人民调解、公证咨询，以及法律援助等有关法律需求与事项的咨询、指引、帮助的综合服务平台。

（二）公共法律服务实体平台地址：

小关镇公共法律服务工作站，位于巩义市回郭镇兴郭路中段，电话：0371-64233961

（三）公共法律服务实体咨询时间：

上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（冬季）

上午8:30-12:00，下午14:30-18:00（夏季）

（四）实体平台公共法律服务范围 

公共法律工作站功能职责

1、接待群众来访和法律咨询服务。

2、引导法律援助、律师、公证、基层法律服务、司法鉴定等法律业务，负责法律援助申请初审。

3、组织开展人民调解工作、法治宣传教育，引导告知刑满释放人员安置帮教政策、救助帮扶途径等。

4、积极为辖区政府机关、企事业单位、社会组织等提供法律顾问咨询。

5、参与指导、考核村(居)公共法律服务工作室工作和村(居)法律顾问工作。

6、完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其它法律服务工作。

（五）实体平台公共法律服务方式 

1.现场服务：工作人员提供现场服务。

2.电话服务：咨询人可在工作日时间拨打公共法律服务工作站电话咨询。 

二、公共法律服务热线平台法律咨询服务指南

可直接拨打“12348”法律服务咨询热线，办理相关业务。 

三、公共法律服务网络平台法律咨询服务指南

1.直接登陆河南法律服务网网址：http://ha.12348.gov.cn/#/home/home

2.在法律服务或咨询服务区中进行选择。