巩义市紫荆路街道公共法律服务站位于巩义市健康路18号，占地面积50平方米，工作人员4名。周一至周五工作时间为辖区群众法律咨询、法律援助等业务。

12348公共法律服务热线号码：全国公共法律服务热线为12348。该热线是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，可解答法律咨询、配合调处民间纠纷、指导和接受法律援助申请等。

中国法律服务网和省级法律服务网网址：中国法律服务网网址为https://www.12348.gov.cn/，河南法律服务网网址为http://ha.12348.gov.cn/，其他省级法律服务网网址可在当地司法行政部门官方网站查询或通过中国法律服务网相关链接进入。

三大平台提供的公共法律服务事项清单及服务指南：

实体平台：通常为各地公共法律服务中心，可接待现场来访、解答法律咨询；受理、审批法律援助申请；解答人民调解业务咨询，受理、指派、分流和协调处理人民调解案件；提供专业调解服务，导引律师诉讼代理等法律服务业务；提供值班律师远程视频服务；开展法治宣传教育；接收对司法行政工作和法律服务的投诉等。

热线平台：通过拨打12348热线，可获得专业律师或法律工作者提供的免费法律咨询服务，还可咨询法律援助相关事宜、反映法律需求等，一般提供7×24小时服务。

网络平台：中国法律服务网及省级法律服务网可提供在线法律咨询、法律援助申请网上办理、公证服务查询、法治宣传资料下载等服务。用户可登录网站，根据相关指引操作，如申请法律援助可在网站找到相应申请入口，按要求填写信息提交申请等。