内地（大陆）居民提供有效身份证（或社会保障卡）；港澳台居民提供港澳台居民居住证（或社会保障卡）、港澳居民来往内地通行证。

（1）填写《失业人员登记表》，提供个人基本信息和失业原因，并由本人对填写信息真实性做出书面承诺；

（2）核验申请材料，将信息录入系统，并在系统中进行比对。如不符合要求，一次性告知申请人，材料一并退回；若符合要求，当即受理；

（3）办理失业登记，并在《就业创业证》上记载失业登记相关情况。有申领《就业创业证》需求的，发放《就业创业证》；

（4）形成业务办理确认单，并由申请人确认；

（5）将业务资料归档留存。