为进一步强化网格化管理工作，充分发挥下沉干部在基层“哨兵”的作用，推动改善消费环境。7月24日，孝义街道明珠社区组织下沉干部召开网格工作推进会，为网格员讲解培训日常工作中常见的消费热点与难点问题，以及发现纠纷时正确的处理方式。 

焦鹏海是明珠社区1号三级网格下沉干部，也是孝义市场监管所办事员，他结合业务知识，围绕产品质量安全、购物陷阱与误区、售后纠纷难题等问题进行详细讲解，指导网格员进店后如何查看食品经营资质、索证索票、食品标签标识等各个环节落实情况；同时，在日常工作中督促店铺经营者明确自身主体责任，落实各项规章制度，遵纪守法、诚信经营、合法经营，对居民反映的、网格巡查中发现侵害消费者合法权益的违法线索要及时上报，为辖区消费者构建放心安心省心的消费环境。

会后，网格员分组到辖区商户、楼院，在商户随机抽查，对发现的问题，当场提出整改意见，要求限期整改到位。同时向居民发放宣传彩页，宣讲消费维权途径，鼓励大家认识到制假售假的危害性和严重后果，提高知假辨假能力和维权意识。 

“微”处着手，“实”处发力。通过此次培训，提升了网格员相关知识储备、业务技能水平及排查风险隐患能力。下一步，明珠社区将常态化开展网格员培训工作，全面提升网格员队伍综合素质和业务能力，以网格化联动机制推进基层治理走深走实。